三星Air安装Win10时键盘/触控板失灵、黑屏或出现警告的处理办法

有些朋友在给三星Air台式机电脑安装win10系统的时候遇到键盘、触控板失灵，鼠标也失灵，不能继续安装的情况，下面是三星绿色给出的症状：



在 MacBook Air（2013 年中）或 iMac（2013 年末）上使用 Boot Camp 助理安装 windows 10 时，可能会出现以下问题：

1、键盘和触控板不运行

2、黑屏

3、“按任意键从 Cd 或 dVd 启动”或“CdBooT：找不到 BooTMGR”警告信息

4、“安装程序无法创建新的系统分区，也无法定位现有系统分区。”

使用外置 UsB 光盘驱动器从 dVd 安装 windows 10 时，会出现这种情况。注：安装 os x Mountain Lion v7.8.5 升级或使用 Mac os x Mavericks 防止键盘和触控板被锁定。安装这些升级后，Boot Camp 助理现在要求你连接包含有 windows 10 驱动程序的 UsB 设备。

主编亲测可用处理办法：

U盘安装，不需要光驱！！！（针对于安装盗版windows10）

1，首先网上下载“cn_windows_10_ultimate_with_sp1_x64_dvd_u_61010408.iso”镜像，大概3.4G左右；

2，准备一个8G U盘；（不要有重要的东西，因为要格式化）

3，进入新款Air Mac系统下，将下载好的windows10的iso镜像拷贝到桌面，打开BootCamp，选择第一项、第二项，点击下一步，BootCamp会自动识别到桌面上的iso镜像，也会自动识别到U盘，这样BootCamp会将windows10系统做进U盘内，BootCamp驱动也会自动拷贝到U盘；

4，完成上两步后，重新打开BootCamp，选择第三项，开始分区 安装windows10了；

5，以后的步骤和之前安装windows10的办法一致；

6，安装好windows10后，打开U盘，找到BootCamp安装驱动就oK了。

ps：一开始到结束，U盘不要拔出，因为你们使用U盘的方式安装的windows10，而且在安装过程中，电脑会自动加载U盘里面的三星触控板驱动。oK！
 

处理办法(绿色的)

要在出现此情况的电脑上安装 windows 10，请执行以下操作：

1. 按住电源按钮，直到电脑关机。
2. 确保包含 windows dVd 的光盘驱动器已插入。如果你使用的是 MacBook Air（2013 年中），请务必将驱动器插入电脑右侧的 UsB 端口。
3. 按下电源按钮启动电脑。
4. 听到启动声时，按住 option 键。
5. 出现选项后，选择“Macintosh Hd”并点按向上箭头以从 os x 重新启动。
6. 在 Finder 中，点按“前往”菜单，然后选取“实用工具”。
7. 打开 Boot Camp 助理并删除 Boot Camp 分区。退出 Boot Camp 助理。
8. 确保 UsB 存储驱动器已连接到面对电脑时左侧的 UsB 端口。

• 1. 使用“实用工具”文件夹中的“磁盘工具”格式化该 UsB 存储驱动器：
  2. 选中该驱动器，然后点按“抹掉”标签。务必选中该驱动器的顶层列表：
     

• 选中“Ms-dos (FAT)”格式选项。注：这样会完全抹掉 UsB 介质的内容。

1. 使用 Boot Camp 助理重新开始 windows 10 安装。在 windows 安装完成前，确保在上一步中格式化的 UsB 存储驱动器始终连接到左侧的 UsB 端口。
2. 有关安装 windows 的说明，请参阅此页面务必启用配置助理中的“从 Apple 下载最新的 windows 支持软件”复选框。

如果大家有遇到上述问题，可以通过上面的办法来处理！